نظارت و اعمال مقررات یکی از اصلیترین وظایف سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی است. این سازمان مسئولیت نظارت بر کلیه اپراتورهای مخابراتی و نحوه ارائه خدمات حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات را بر عهده دارد. بر اساس مصوبههای سازمان در خصوص پوشش و کیفیت شبکه اپراتورهای ثابت و سیار که یکی از روشهای ارزیابی عملکرد شبکه اپراتورها استفاده از تستهای میدانی میباشد. پروژه بررسی پوشش شبکه سیار 2G/3G/4G تلفن همراه توسط شرکت گروه تحقیقات خدمات مخابراتی کاوشکام آسیا با هدف ارزیابی عملکرد اپراتورهای مخابراتی در دو سال متوالی انجام شده است. در این پروژه پوشش و کیفیت سرویس اپراتورها در تمامی شهرها، شهرکهای صنعتی، جادههای اصلی، فرعی و ریلی کل کشور در محدوده تعهد بررسی و تحلیل گردید.
چالش:
- نظارت یکپارچه در کل کشور
- ایجاد گزارشهای دقیق و قابل ارجاع از وضعیت پوشش و کیفیت شهرها و جادههای کشور
راهکارها:
- استفاده از کارشناسان تست خبره
- روشهای مدیریت به روز
- ردیابی لحظهای تیمهای میدانی
- بررسی دقیق نتایج و آنالیز یکپارچه
- کاهش خطاهای انسانی با استفاده از روشهای نرمافزاری
نتیجه پروژه:
ایجاد پایگاه داده معتبر از نتایج بررسی اپراتورهای سیار در 2 سال متوالی
تدوین مبنایی برای نظارت، تصمیمگیری و اعمال تعهدات از طرف سازمان تنظیم مقررات و سایر نهادهای ذیربط
